壁紙クロス、クロス張替え、壁紙張替え、クロス屋、壁紙クロス職人お探しの方!壁紙クロス張替え、カーペット張替え、リフォームをお考えの方!
よくある質問をまとめました。疑問質問受付中です。
クロス張替え、クロス屋、壁紙クロス職人、壁紙張替え

クロス張替え、クロス屋、壁紙クロス職人、壁紙張替え

  Q.東京クロスサービスって具体的にどういった会社ですか?
 A.
当社は、クロス屋の会社です。主に内装仕上材の施工を専門に行なっております。
販売、施工範囲は、カーテン、ブラインドなどの窓回り装飾品から、クロス(壁紙)、カーペット、塩ビ系床材など、 木工事以外の室内仕上材全般を取り扱っております。
また、ガラスフィルムやダイノックシート、タキストロン、タキステップ、人工芝なども施工致します。
簡単に言いますと、表装材全般です。

  Q.クロス屋って何ですか?
 A.
建設業は、それぞれの工事が専門の技術を要する為、非常に細かく作業分担されています。
電気関係は電気屋さん、水道関係は水道屋さんのように、内装の中でも、畳は畳屋さん、襖は襖屋さん、フローリングは大工さん、 ペンキはペンキ屋さん、建具は建具屋さん、ガラスはサッシ屋さんというように細分化されています。
クロス屋は、上記以外の内装仕上げ材の専門業だと思ってください。

  Q.リフォーム屋さんとは違うのですか?
 A.
リフォーム屋さんは、上記のように細分化された専門業者を統括し、お客様のご希望する様々なリフォームを 一手に任せることができるリフォーム全般のプロフェッショナルです。
住宅の構造などの専門知識も豊富ですし、多種多様な商品の提案もしてくれるので、何でも任せることができます。当社は内装仕上材に限られますので、それ以外のリフォームをご希望でしたら、優秀なリフォーム屋さんをご紹介致します。
しかし、本来気軽に安価で短期にできる内装模様替えリフォームを皆さんにご提供したく、直接ご案内させて頂いております。

  Q.面倒なので任せたいのですが?
 A.
もちろん、お任せください。クロス屋施工範囲以外の工事でも、畳や襖、障子、網戸、ハウスクリーニングといった 原状回復工事は全てお任せいただけます。お見積りも即日お作りいたします。

  Q.急いで工事を頼みたいのですが?
 A.
ご予約の状況によりますが、できるだけご対応はさせていただきます。
現地調査、材料手配等を考えますと最低でも2週間前にはお問合せください。

  Q.大体で良いので、工事価格を知りたいのですが?
 A.
お問合せフォームに、必要事項とクロスや床材のタイプまたは品番とお部屋の広さ、施工箇所をお知らせください。24時間以内に概算のお見積りをご提示致します。
工事価格は、現地調査後に決定しますので、ご参考にお考えください。

  Q.営業エリアは?
 A.
都内近郊とさせていただいております。遠方の場合でも、交通費をご負担いただければお伺い致します。
当社から走行距離25Km以上の場合5000円、5kmごとに500円の追加をお願いしております。
当社は練馬区南大泉に所在していますが、都内ですと足立区東部、葛飾区、江戸川区、江東区、品川区、大田区を除く17区と西は多摩センター駅までは25Km以内です。北は、外環や関越の入口が近いこともあり草加市や東松山市まで。南は、川崎市高津区辺りまで25Km以内です。

  Q.工事価格は、どうやって決まるのですか?
 A.
基本工事価格は、施工箇所の面積と商品の価格で決まります。
その他、下地処理(シーラー、パテ、穴埋め)や家具荷物移動は別途お見積りの際ご提示させて頂きます。
また、上記以外にも高所作業や目透かし天井、現状が紙やエコクロスの場合追加費用がかかる場合がございます。不安にお思いでしたら、現地にてご相談、お見積りは無料ですのでお気軽にお申し付けください。
アバウトな価格交渉でのお見積りとは違い、細かく価格設定された当社規定により、 透明感のあるお見積りをご提示させて頂きます。

  Q.メールアドレスや住所を知られたくないのですが?
 A.
スパムメールやDMなどを警戒されているのだと思いますが、当社は不要な営業を一切致しません。
お客様からのお問合せに返信は致しますが、こちらから一方的に送りつけることは絶対にありません。
また、当社からお客様の情報が第三者に渡ることは絶対にございませんのでご安心ください。

  Q.電話で問合せしたいのですが?
 A.
大変申し訳ありませんが、お電話でのお問合せは承っておりません。
電話では、聞き違いや言い方の違いで多くの誤認を招く場合があるからです。
そういった事を避ける為にメールかFAXでのお問合せに限らせていただいております。

  Q.生活しながら、リフォームって大変そうなんですが?
 A.
まったく心配いりません。有料になりますが、全て当社にお任せいただけます。
家具やお荷物があっても、当社スタッフが移動しながら施工しますので、お客様は何もしなくても大丈夫です。

  Q.分譲マンションなんですが、できますか?
 A.
分譲マンションの場合、管理組合や管理会社の許可が必要な場合がございますので、事前にご確認頂いた方がよろしいです。
提出書類や必要事項記入は当社でご用意致しますので、お申し付けください。
エレベーター使用不可や無い場合、運搬費として別途お見積りになりますので、ご了承ください。
また、床材についても管理規約等でL45以上の防音規定が設けられている場合がございますので、事前にご確認ください。

  Q.車の停める場所が無いんですけど?
 A.
駐車スペースが無い場合、近くの有料パーキングに入れさせていただきます。
工事当日、領収書と引き換えに実費をお支払いただきます。

  Q.契約方法は?
 A.
お見積り兼ご依頼書をメールまたはFAXで送付させていただきますので、 ご確認後サインしていただき返送していただくだけです。

  Q.支払い方法は?
 A.
工事完了確認後、当日現金でお支払いただくか、完了後3日以内にお振込いただきます。

  Q.いつでも工事できますか?
 A.
申し訳ありませんが、当社は日曜日だけお休みを頂いております。土曜日、祝祭日は通常営業です。
また、夜間工事や早朝工事といった作業はお断りさせていただいております。

  Q.工事中留守にしても大丈夫ですか?
 A.
鍵をお貸ししていただければ、後はお任せいただいて大丈夫です。

  Q.作業時間はどれくらいですか?
 A.
工事内容によって変わりますので、お伺いした時ご提案させていただきます。
どうしてもお急ぎであれば、有料になりますが人数をかけて短時間に施工することも可能です。

  Q.見本帳を貸してほしいのですが?
 A.
申し訳ありませんが、見本帳は数に限りがある為お貸し出ししておりません。
各メーカーのHPから、ほぼ全ての商品がご覧になれますので、そちらをご利用ください。
何点か絞られましたら、30cm各の現物サンプルはお送りできますので、お申し付けください。

  Q.どれを選ぶか迷っていますが?
 A.
当社はコーディネートのプロではございません。しかし、長年の経験から下地の出にくいクロスや収まりの良い商品、 お客様のご希望に合う商品はご提案させていただけますので、お気軽にご相談ください。

  Q.ホルムアルデヒドが心配なんですが?
 A.
現在、メーカーや内装材組合などの自主規制で体に害のある化学物質の入った商品は販売されていません。
シックハウス対策に対応した、住宅部品表示ガイドラインに基づいた最高等級表示記号F☆☆☆☆(エフフォースター)が 目印ですので、ご確認ください。

  Q.もう少し値引きしてほしいのですが?
 A.
当社は、お値段交渉は一切致しません。職人価格でご提案させて頂いていますので、他社さんよりお安いはずです。ですから、高いと思ったら商品を変えるか施工箇所減らすなどの別の方法でのご提案になります。

  Q.契約後の変更や解約はできますか?
 A.
ご契約後のキャンセルは、キャンセル料が発生致します。材料発注後は、材料代全額お支払いただきます。
また、工事予定日2週間前ご契約代金の60%、1週間前80%、2日前100%をお支払いただきます。
日程変更につきましては、お早めにご相談ください。基本的には追加料金は発生致しませんが、ご希望に添えない場合もあります。

  Q.クロスのu数ってどうやって計るのですか?
 A.
クロスは輸入物以外、通常92cm巾です。当社の場合、その92cm巾の材料が何メートル必要かを計り、 その数字に0.92かけた数字をu数とさせていただいております。
ご自分でお計りになる場合も同様の考え方でお願いします。単に縦かける横ではありません。

  Q.施工店によって、見積もり金額が違うのはなぜ?
 A.
直接施工と手間請け施工の違いだと思います。クロス屋の会社の場合、ほとんどが手間請け職人さんを手配し施工します。
当社は正社員クロス職人スタッフが施工いたしますので、クロス職人さんに直接頼むのと同等の価格が実現できています。

  Q.少しだけなんですが、やってもらえますか?
 A.
もちろん承ります。しかし、小規模、小額工事の場合、工事価格の決定方法が変わってきます。
材料代+職人1人という形での計算になりますので、割高な感じになってしまいます。
例えば、6帖壁(25u)Bタイプクロス張替えとしますと、u単価から考えますと26,000円程度ですが、 小規模ですので、30mの材料と職人1日で35,000円程度になってしまいます。
基本的には、40mという数字を基準にしておりますが、作業内容によってご提示させていただいております。
まずは、お気軽にお見積りをご依頼ください。

  Q.傷や汚れの目立つ部分だけ張替えできますか?
 A.
現状の商品の品番がお分かりであれば、可能です。しかし、同品番でも製造番号(ロット)によって多少の色味の違いが出てしまいます。
ですから、部分張替えはあまりお奨めではありません。できれば、面での張替えをお奨めいたします。
品番がわからない場合、近い商品はお探しできますが、6万〜7万種類あると言われている中から同商品をお探しすることは非常に困難です。
この場合も、近い商品での面での張替えがおすすめです。

  Q.アフターサービスはどうなってますか?
 A.
当社施工箇所において不具合が生じた場合、直ちに手直しにお伺い致します。
クロスは、施工後2〜3日で完全に乾きますので、様子を見ていただきご連絡頂きたいと思います。
保障期間は1年間ありますので、何度でもお申し付けください。
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